麦客商户平台提供了必要的收款通道，以及相应的资金结算、订单查询等功能，让您可以轻松地将表单打造成在线商铺，让填表人可以随时下单付款。
但是，在线商铺只是收集付款订单还不够，还需要完成商品/服务的交付，“一手交钱，一手交货”。这期间会涉及很多业务流程：订单修改确认，物流发货通知，退换货登记等……为了更好地应对这些需求，您可以开通会员管理平台，将表单打造成会员商城，一切问题都迎刃而解！
会员管理平台的很多功能和商户平台非常契合，可以帮您更好得开展业务，省时省力！让我们来具体看一下，启用会员管理平台后，都有哪些加强和提升吧~
一、会员余额抵扣，多一种付款选择
表单开启会员登录后，商品组件会额外增加一个设置功能：“允许使用会员余额支付”。勾选后，会员访问表单时，就可以使用账户内的余额支付订单了，不足的部分依然可使用微信/支付宝在线支付，了解更多>>
会员余额和人民币是 1:1 的，能够直接在线购买商品服务，是会员余额的一个重要价值体现。
会员商城里的商品和服务对会员的吸引力越大，会员余额的价值也就越大，就可以围绕会员余额做更多营销推广活动：比如常见的充XX送XX，或者根据充值金额范围划定会员等级，享有不同服务待遇等……吸引用户充值余额的同时，也提前绑定了消费者在平台消费的忠诚度，一举多得。
Tips：申请开通商户平台后，会员可以自行在会员中心在线充值，使用的是同样是商户平台的收款通道，享受同样的手续费率和结算到账方式。
二、会员自带提交记录，订单查询更方便
目前，付款人可以关注“麦客商户平台”微信公众号，凭订单号查询订单详情，获得卖家联系方式。
相比于通过公众号主动查询订单，开启会员登录后，将自动获得一个“被动”的订单查看方式——会员反馈提交记录。
所有会员登录后提交的表单反馈，都会自动记录在“会员中心-我的提交记录”，会员可以随时访问查看。相比于订单搜索结果，反馈记录中完整地包含了整个反馈的内容，不仅有购买的商品明细和支付信息，还有表单中其他组件的填写情况。
此外，会员中心还自带“联系客服”功能，同样可以帮助会员买家快速联系您。
Tips：订单查询提供的是商户平台中设置的商家对外公开信息，会员中心的联系客服中的信息是在会员管理设置中添加维护的。
三、会员留言通知，售后服务全面接管
付款人完成下单付款，只是完成了整个销售服务的前半程，还剩下更加考验服务质量的售后环节。售后包含的流程环节有很多，不同的商品服务可能涉及的售后服务也不同，比如：
订单修改再确认，通知发货，收货确认，商品使用帮助，退换货……
这些，都可以通过“会员留言”来实现。
您可以和会员围绕着反馈记录，实时在线留言沟通，既可以发文字也能发图片，各种信息确认和更改，都能以聊天记录的形式保存下来。
特别的，管理员还可以主动向会员推送提醒消息，提醒会员有新的留言。您可以先将快递信息留言，再推送提醒消息，就可以完成一次发货通知了。
此外，您还可以给会员反馈添加自定义状态，该状态会同步展示在会员中心的提交记录中，让会员快速了解当前的交易进度。
反馈的处理状态支持自定义设置，状态名称和颜色都可以自由选择，与订单交易有关的状态也很多，比如常见的：已发货，已确认收货，发起退款，退款处理中，已退款……根据实际的业务流程，总结建立一套自己的状态库，进而实现操作流程标准化，飞速提升工作效率！
四、营销推广功能加强
除了在购物流程中提供各种强力支持，会员管理平台还自带很多营销推广功能，帮您开拓更多业务~
会员商城专属服务，增加展示
营销推广的首要任务就是要增加曝光展示，让更多人看到您的商城。会员中心是所有会员活动的集散地，是会员活动的天然官网，将会员商城表单添加为会员服务，可以增加一个固定的展示入口，展示越多，销量也越多~
此外，还可以针对不同会员群组的打造不同的专享会员商城，为不同群组的会员提供不同的商品名录或者不同的价格折扣，实现差异化服务，体现不同会员的身份特质，了解更多>>
会员商城作为一个表单链接，同样可以很方便得用在各种其他地方来增加展示，比如嵌入微信公众号，或者作为广告落地页使用等。
会员抢购福利，限购更精准
启用会员登录后，表单的“每人限填一次”功能，将升级为“每个会员限填一次”，即使更换设备也可以识别会员是否填过。
在此基础上，搭配商品组件自身的库存和单次购买数量限制，就可以轻松打造每个会员终身只能参与一次的福利活动了。由此展开的迎新注册福利、节日抢购、限时团购等一系列抢购模式，都可以上手尝试~
会员推广表单，按销售量拿提成，一举多得
会员管理平台自带表单推广功能，让每个会员都化身销售员，推广表单得返利，分享成交拿提成，帮助您更好的运营会员商城，获得更多交易订单，了解更多>>
会员管理是商户平台的“最佳拍档”，会员管理让填表人升级成为会员，拥有了可以准确识别的账号身份，从而为商户平台增添了更多可能。打造会员商城，让您可以更好得把控在线商铺的全套业务流程，更好得经营自家商铺，赚更多钱钱~
