——分享用户：大牛军团二手车 刘忠凯
我是刘忠凯，大牛军团二手车联合创始人，大牛军团是国内领先的二手车商互助平台。
要知道我们这样的平台非常需要和用户沟通，了解各方面的信息。不管是用户背景信息，车辆信息，用户对于我们的建议意见，用户的需求等等，只有信息了解越充分我们的服务才能越到位。
知道麦客是因为朋友推荐。2014年我们项目启动，当时我想要做用户调研，于是把市面上常见的表单工具都试了一遍，但还是不够满意。试过麦客之后，很惊喜：页面简洁，操作方便，让我觉得用起来没有太大负担。
从那次尝试之后，我就一直用麦客做各种表单来收集我需要的信息：比如用户调研、公司招聘、直播话题征集、活动报名、用户信息登记等，转眼两年了，也算是麦客老用户了吧，到现在还真是有点离不开麦客了。
避免冗杂，麦客让信息更干净
我想大家都体验过面对散乱无章的信息时那头痛的感觉，我们在微信上做互动时就对大家的热情又爱又恨，留言蜂拥而至，还没来得及整理就总是被打断。还好有麦客这个容器，能够帮我们留下有效且干净的信息。
比如现在都流行做微信群直播，但是每当要问大家意见了解群直播主题的时候，大家就在群里你一言我一语聊开了，还很容易又聊到别的八卦上去。后来我就专门做了一个极简表单，就一个单行文本组件，来收集直播话题。
我们周五晚上的直播，周二就会请社群负责人把表单链接丢到群里，请大家打开表单提交话题建议，这样就避免了大家群聊歪楼，也方便工作人员整理信息，毕竟麦客后台下载信息很方便，甚至可以先筛选一部分不错的备选主题打上星标，再导出到表格来。这样我们就能做好准备，在周五给大家一场用心准备的汽车话题直播。
有表单打前站，用户调研更有效
我们总是容易产生错觉，要重视用户反馈就是和用户单独聊啊聊啊，以此既收集信息也增加感情。但实际上很多时候并非如此，用户并没有你所预期那样愿意和你一条一条微信或者QQ聊天，双方的时间被严重损耗，最后得到的问答质量也没有那么理想，导致这次用户调研和回访的效率极其低下。
聊天有聊天的作用，比如解决一些紧急的询问或者远程协助进行指导等。而真到用户调查，一则用心设计的表单比逐一抛问题问用户更有效。我们会把设计好的调研表单发给大家，等大家有空的时候填写，这样ta选择打开表单填写的时候就预留了一定的时间，心态也已经调整到认真填写的状态，所以我们经常收集到比我们预期更丰满的问卷回复。而后我们可以再根据问卷的内容，找用户聊天做一些补充询问。如此，我们的调研效率提高了无数倍。
点击图片，体验表单
麦客由我DIY，给我想要的信息
我还喜欢用麦客表单来做熟人圈子的招聘，成为其他招聘平台的补充。因为麦客很灵活，组件可以任由我DIY，我能根据我的招聘要求灵活设计表单，展示我想充分展示的团队信息，也避免收到常规普通招聘平台中那些其实我并不关心的信息，让应聘者所填内容更集中，让我更能直接判别谁是我希望的人才。
这样的表单做好后非常方便就能生成短连接，这样不论我发到朋友圈或是一些车友群、QQ群里都非常方便。
点击图片，体验表单
功能强大，让我心安
麦客的操作页面非常简单，拖拽组件真的很容易上手，而对表单的各项控制也很简单：定时启用、定时停用、只能通过微信提交、每个用户只能提交1次，实用又方便。
尤其是限制每个用户只能提交1次和微信提交配合使用，效果非常赞。因为我们做用户信息调研时，会持续进行多天，每天都会将该用户调研转发到用户微信群中。当用户打开时，已经填写过的用户，会提示已经填写过该表单，避免用户重复提交，也节约了用户的时间。
而像一些对我很重要岗位招聘表单，我还可以设置邮件接收反馈提醒。更方便的是直接在麦客的微信服务号上查看表单信息，追踪要及时接收反馈的表单，这样就不会错过潜在的人才啦。
作为一个创业团队，麦客确实帮助我们在收集信息方面提升了不少效率，也诚意推荐大家使用感受。
